Excluir sua conta
Última atualização: 9 de novembro de 2026
Você pode excluir sua conta do OrdemGo e os dados ligados a ela a qualquer momento, pelo próprio aplicativo ou pedindo para nós.
1Pelo aplicativo
Abra o OrdemGo, entre na sua conta e toque em Perfil.
Toque em Excluir minha conta e siga as instruções. A exclusão acontece na hora.
2Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail para suporte.ordemgo@gmail.com, a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta".
Por segurança, podemos pedir uma confirmação de que a conta é sua. Respondemos em até 15 dias.
3O que é apagado
Funcionário ou gerente: sua conta, seu nome, seu telefone e o acesso à empresa. O que você registrou no trabalho continua com a empresa, sem o seu nome.
Administrador: a empresa inteira é apagada junto, com ordens, clientes, agenda, orçamentos, produtos, financeiro, fotos, assinaturas e o registro de ações.
4O que pode ser guardado
Registros de pagamento da assinatura podem ser mantidos pelo tempo exigido por lei.
A cobrança da assinatura é feita pela Cakto. Excluir a conta não cancela a cobrança: cancele a assinatura por lá.